MÉTHODES DE LIVRAISONS :

Nos colis sont préparés directement dans notre entrepôt situé à Poitiers dans la Vienne (86). 
Toute commande effectuée avant 16h00 sera expédiée le jour même. 

Les commandes effectuées le week-end seront préparées le lundi matin. 

Toutes les pièces sont emballées sous sachet-bulle lors de la préparation des commandes. 

ZeGreen s'engage à livrer en 72h, mais les délais de livraison sont aussi dépendants du transporteur.

Dès la validation d'une commande, un numéro de suivi est généré puis transmit à votre adresse e-mail. Le suivi est actif peu de temps après, ensuite il est mis à jour par le transporteur. 

RETOUR PRODUIT :

Lorsque vous achetez un produit chez ZeGreen, il est possible de procéder à un remboursement ou à un échange

Délai de rétraction de 14 jours :

Il est possible de retourner son article dans les 14 jours suivant la réception du colis. 

Pour cela, les produits doivent être dans un état neuf et retournés dans leur emballage d'origine et en bon état. Ils peuvent être utilisés uniquement dans le cadre d'un test. 

Une étiquette de garantie est fixée sur nos écrans. Si elle est retirée, le délai de rétractation ne fonctionne plus. Les pièces détachées doivent être retournées dans un état vendable. 

PROCÉDURE DE RETOUR PRODUIT :

Adresse de l'expéditeur produit

ZeGreen 

5 rue du Chant des Oiseaux

86000 Poitiers

Afin de retourner votre produit, contacter nous pour avoir une étiquette de retour prépayé Mondial Relay. 

Il suffit de déposer votre colis à un point relais trouvable ici

 

Vous retrouverez ci-dessous les prix hors taxes de nos frais d'envoi :

TARIFS H.T. MONDIAL RELAYOffre de livraison
en Point Relais® 
France
Délais Moyens3j ouvrés
Poids Max
0 à 28,99 KG4,55 €
Poids jusqu’à…Tarifs H.T. Lettre suivie
- de 10 g1,46 €
10 à 42 g2,01 €
42 à 100 g2,72 €
100 à 250 g4,22 €

 
Poids jusqu’à…Tarifs H.T. Colissimo sans signatureTarifs H.T. Colissimo avec signature
- de 249 g5,07 €5,92 €
250 à 499 g5,70 €6,55 €
500 à 749 g6,39 €7,23 €
749 à 999 g6,92 €7,77 €
1 kg à 1,99 kg7,76 €8,61 €
2 kg à 4,99 kg10,03 €10,88 €
5 kg à 9,99 kg13,46 €14,31 €
10 kg à 30 kg27,44 €28,29 €